馬筱梅在近期一次直播帶貨過程中，情緒突然失控，當場淚崩。引發她崩潰的導火線，是收到部分「黑粉」針對她初生兒子的惡意詛咒私訊。馬筱梅表示，雖然過往在事業發展過程中曾面對各種批評與雜音，但這次針對剛出生的孩子的惡言攻擊，是她難以忍受的底線。
馬筱梅認為，直播帶貨的主要目的應該是為觀眾帶來快樂與正面的情緒體驗。她強調自己一向希望在鏡頭前保持專業與愉悅的狀態，不應將個人負面情緒帶給觀看者。然而，當她看到那些針對她新生兒子的惡毒私訊時，即使努力克制，也無法阻止情緒潰堤，最終在直播中失控落淚，顯示了她對於這種惡意攻擊的極度不適與痛苦。
對於馬筱梅而言，一路走來曾經歷各種不同的聲音與評價，她表示這些她都能夠理解與接受。然而，當惡意攻擊的目標轉移到她剛出生不久的兒子身上時，這就觸及了她作為母親最敏感的神經。這些針對無辜新生兒的惡言，讓她感到難以忍受，也讓她體認到，即使是公眾人物，孩子也應該受到保護，不應成為網路霸凌的對象。
儘管直播中經歷了情緒崩潰，但馬筱梅也從這次事件中感受到了來自粉絲的溫暖。她透露，在事發後收到了大量粉絲的鼓勵與支持私訊，這些溫暖的訊息她都一條一條認真看過，並對此表達深深的感謝。這份來自支持者的力量，也幫助她重新找回了面對困難的勇氣。
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