香港歌手鄧紫棋原定於2026年4月在台北大巨蛋舉辦演唱會，共計12萬張門票於2026年2月7日中午開賣，卻在短短30秒內售罄，引發歌迷高度關注。然而，在門票秒殺的同時，也出現大規模的購票問題，許多歌迷抱怨在拓元售票系統上，帳號遭到無預警鎖定，顯示「暫無購票權限」，引發官方是否刻意抵制粉絲或黃牛的質疑。
許多歌迷表示，他們準時登入購票系統，卻發現帳號遭到鎖定，無法購買任何場次的門票。歌迷不滿拓元系統在鎖定帳號前，沒有事先發送任何通知，讓他們在不知情的情況下錯失購票機會。資安專家指出，短時間內重複點擊或使用公共網路IP，容易被系統判定為異常行為，導致購票權限被禁止。
部分歌迷表示願意提供搶票過程的錄影畫面，但拓元系統並未提供相應的解鎖措施。此事引發歌迷不滿，他們質疑拓元系統的鎖定機制是否合理，以及是否真的能有效抵制黃牛。截至目前，拓元系統尚未對此事做出官方回應，相關爭議仍在延燒。
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