王玉雯的新劇《刺棠》是這次爭議的起因。事件源於一位博主在評論《刺棠》的妝造時，出現了女星王鶴潤的微博帳號留言，批評王玉雯在劇中的古裝扮相「太腫太蠢，一點不靈氣」，引發網友質疑王鶴潤是否忘記切換帳號，並批評其對同行過於刻薄。
針對此事，王鶴潤的工作室發布聲明，解釋爭議留言是工作人員操作失誤所致，並向王玉雯表達歉意。王鶴潤本人也轉發了聲明，表示非常抱歉。有網友發現王鶴潤的IP位址在西藏，而留言帳號的IP在上海，成為「非本人操作」的證據。
儘管如此，網友對此說法反應兩極，許多人質疑是演藝圈常見的「甩鍋給工作人員」手法，批評王鶴潤道歉缺乏誠意。王鶴潤親自回覆網友，表示沒有任何理由和藉口，再次表達歉意。
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