東森娛樂報導指出，鄧紫棋演唱會門票於2026年2月7日開放實名制搶票，但許多網友反映售票系統出現卡頓，畫面停留在「轉圈圈」的狀態，引發粉絲崩潰。實名制旨在減少黃牛，確保購票者身份與入場者一致，但系統不穩定導致粉絲無法順利購票，引發對實名制效果的質疑。
搶票系統卡頓可能源於多種技術問題，例如伺服器負載過高、網路頻寬不足、或程式碼錯誤等。演唱會門票往往在短時間內湧入大量用戶，對售票系統造成巨大壓力。即使採用實名制，若系統無法承受瞬間的流量高峰，仍可能出現卡頓現象，影響用戶的購票體驗。
為避免類似情況再次發生，售票平台可考慮升級伺服器硬體、優化網路架構、加強流量管理、並進行壓力測試。此外，可採用更完善的排隊機制，分散用戶流量，減輕系統負擔。同時，應加強對黃牛行為的監控，確保實名制能真正發揮作用，讓更多真正想看演唱會的粉絲有機會購票。
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