Melody（劉恭顯）近期因奧客爭議和「服務業殺手」稱號而備受批評。在登上 Podcast 節目時，她坦言面對如雪崩般湧來的負面評論感到措手不及。儘管如此，Melody 表示會將這些批評視為成長的教練，而非阻礙自己的絆腳石。她強調，身為公眾人物，言行舉止受到檢視是必然的，因此她虛心接受指教並反省。
Melody 提到，自己的認知與記憶已不是重點，重要的是接受這些課題。她決定閉關反省，承諾未來會汲取教訓並悔改。她也以自身為例，解釋有時因生活狀態或溝通方式，可能在無意間造成他人不佳觀感。例如，在長途飛機上因發燒不適而無法與空服員正常應對，可能因此產生誤會。
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