針對近日被爆料一系列奧客行徑，並被冠上「服務業殺手」稱號，Melody（劉恭顯）最初道歉表示不記得這些事件，但會虛心接受指教並反省。她強調身為公眾人物，言行舉止備受檢視，因此決定面壁思過、閉關反省，並將這些批評視為成長的教練。
Melody 在 Podcast 節目中坦言，面對如雪崩般湧來的負面評論，內心感到措手不及。她表示自己的認知與記憶並非重點，重要的是接受這個課題，並承諾未來會汲取教訓、悔改。
Melody 以私下生活為例，表示自己經常處於「戰鬥母親」的狀態，有時可能因為放空或講話太直接，讓旁人誤以為態度不佳。她提到某次在長途飛機上發燒不適，可能因此造成與空服員應對上的誤解。
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